Cómo completar el formulario de devolución online

Para cambiar o devolver nuestros productos, solo necesita descargar y completar el Formulario de devolución online y seguir las instrucciones de llenado:

  • N.º de pedido: complete el número de pedido asociado con el producto que desea devolver (ejemplo: # 1001);
  • Datos del cliente: complete con sus datos y contactos asociados con la entrega de su pedido;
  • Productos a devolver: indique qué modelo devolverá y su talla. En el campo "motivo":
    - En caso de cambio, indique el producto que desea recibir (modelo / color / talla).
    - En caso de devolución - indica el motivo que llevó usted a elegir la devolución / reembolso.

  • Fecha: ponga la fecha en la que realiza el pedido;


Después de que el formulario esté debidamente completado:

  • Guarde el documento con el número de pedido (ejemplo: # 1001);