Politique de Confidentialité

SANJO se soucie de la protection, sécurité et confidentialité de vos données à caractère personnel et de la confiance que tu nous accordes.

Dans cette Politique de Confidentialité tu trouveras toutes les informations pertinentes applicables à l'utilisation que nous faisons des données personnelles, de nos clients et utilisateurs, quel que soit le canal ou le support (en ligne ou personnellement) d'où proviennent les données.

Nous souhaitons que tu te sentes confiance totale en nous et que tu saches que tes données sont en sécurité. C'est notre engagement envers tes données - nous plaçons toute l’importance et l'attention afin de protéger ta vie privée : c'est notre engagement, c'est ton droit.

Lorsque vous tu auras des questions sur l'utilisation que nous faisons de tes données personnelles, n'hésites pas et contacte-nous par e-mail info@sanjo.pt.

Nous te présentons notre Politique de Confidentialité afin que tu connaisses le traitement de tes données personnelles, quels sont tes droits et quelles sont nos mesures de sécurité lorsque tu navigues sur le site www.sanjo.pt.

M2BEWEAR, LDA, la société propriétaire de la marque déposée SANJO, dont le siège social est situé Rua 5 de Outubro, 484, 4700-260 Braga, Portugal, avec le numéro d'identification fiscale 514475188 est l'entité Responsable du Traitement de tes données personnelles et qui garantit le traitement conformément aux dispositions de la législation nationale en vigueur en la matière et au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016.

Nous nous engageons uniquement à collecter, stocker, traiter, transmettre ou supprimer tes données personnelles avec transparence et responsabilité et uniquement dans le cadre de l'achat et de la vente de nos produits.
 

QUELLES DONNÉES ET INFORMATIONS POUVONS-NOUS AVOIR BESOIN DE COLLECTER?

Données à caractère personnel: ce sont des données essentielles pour traiter ta commande et pour nous conformer aux lois et règlements applicables à nos services, tels que : nom et prénom, adresse, numéro fiscal, adresse e-mail, contact téléphonique et données sur le mode de paiement. Le refus de fournir ces données peut nous empêcher de traiter et de répondre à ta commande. Nous pouvons utiliser tes données personnelles pour te contacter en envoyant des newsletters, du matériel de marketing ou promotionnel et d'autres informations qui, selon nous, pourraient t’intéresser. Tu pourras toujours choisir de ne pas recevoir tout ou une partie de ces communications en suivant le lien de désabonnement, ou par les instructions fournies dans chaque e-mail que nous envoyons ou en nous contactant toujours par email à info@sanjo.pt.

Historique du client: afin que nous puissions te fournir des informations personnalisées sur nos produits et services, campagnes promotionnelles ou publicitaires, offres commerciales et autres finalités strictement inhérentes à SANJO, par e-mail ou par tout autre moyen de communication automatique, nous avons besoin pour archiver des informations sur tes produits achetés, dates de transaction, contacts d'assistance, historique de tes interactions avec SANJO, ainsi que d'autres mesures utiles pour pouvoir fournir un service d’excellence. Tu peux gérer les autorisations que tu souhaites nous accorder sous « Mon compte ».

Cookies: pour t’offrir une expérience de navigation optimisée, nous utilisons des cookies pour stocker des informations utiles pour ce processus, telles que tes préférences personnelles. Les cookies nous aident à reconnaître tes préférences et nous permettent d'interagir avec toi. Ce sont de petits fichiers avec une brève quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité de notre service et conserver certaines informations. Les informations collectées dans les cookies nous permettent également d'améliorer notre site Internet en fournissant des informations sur le nombre et la régularité des visites, l'adaptation du site Internet aux intérêts individuels de l'utilisateur, la rapidité des recherches, etc. La gestion de ces autorisations pour l'utilisation des cookies peut être configurée par dans les paramètres du moteur de recherche que tu utilises, mais attention, si tu désactive les cookies, tu n'auras peut-être pas l’expérience optimale que nous te souhaitons en navigant sur notre site.

Contrôleur de données: désigne la personne physique ou morale qui (seule ou ensemble ou en commun avec d'autres personnes) détermine la finalité et la façon dont les informations personnelles sont ou devraient être traitées. Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, nous sommes Responsables du Traitement de tes données á caractère personnel.

Collectes automatiques à partir du site Internet et réseaux sociaux: lorsque tu es sur notre site ou sur nos réseaux sociaux, c'est comme si tu serais chez nous, dans nos bureaux ou même en regardant notre vitrine et nos produits. Nous pouvons avoir accès à certaines informations collectées automatiquement (adresse IP, FAI, ton navigateur, l'heure de la visite, les pages que tu as visitées sur notre site, les réseaux sociaux, ta localisation si tu l’autorise et d'autres statistiques). Et pourquoi ? Pour que notre maison soit toujours prête à t’accueillir de manière optimisée, rien de plus. ☺

 

COMMENT NOUS UTILISONS TES DONNÉES?

  • Pour fournir et maintenir notre service;
  • Pour t’informer des modifications apportées à notre service;
  • Pour te permettre de participer à toutes les fonctionnalités interactives de notre service, lorsque tu choisis de le faire;
  • Pour te fournir un service de support client;
  • Pour recueillir des analyses ou des informations importantes afin que nous puissions améliorer notre service pour toi;
  • Pour surveiller l'utilisation de notre service;
  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.

 

A QUI NOUS DIVULGUONS TES DONNÉES?

  • Institutions financières;
  • Entités de détection et de prévention de la fraude;
  • Prestataires de services technologiques;
  • Fournisseurs et collaborateurs de services de logistique, de transport et de livraison;
  • Prestataires de services liés au service de support client;
  • Partenaires et prestataires de services liés au marketing et à la publicité;
  • Autorités judiciaires, fiscales et réglementaires conformément aux obligations légales, à la demande expresse de ces autorités.

 

COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS TES DONNÉES PERSONNELLES?

Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons te demander de nous fournir des informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour te contacter ou t’identifier (les données à caractère personnel).

Ces informations peuvent inclure (non seulement mais aussi) : adresse e-mail, nom et prénom, numéro de téléphone, adresse, état, province, code postal, ville, soit les ces cookies et données d'utilisation.

Selon les finalités pour lesquelles nous collectons tes données, la période de conservation peut varier.

Afin de gérer ton inscription en tant qu'utilisateur de notre site Internet, nous conservons tes données aussi longtemps que tu seras notre utilisateur inscrit, c'est-à-dire aussi longtemps que tu souhaites être notre utilisateur.


Afin de gérer la transaction d'achat, nous conservons tes données pendant le temps nécessaire jusqu'à sa conclusion, y compris les éventuels retours, réclamations ou demandes associés à l'achat du produit ou service particulier.

À des fins de marketing, nous conservons tes données jusqu'à ce que tu annules ton abonnement à la newsletter ou si tu participes à des actions promotionnelles nous conserverons tes données pendant une période de 6 mois à compter de la fin de l'action.

Indépendamment du fait que nous traitions tes données pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre la finalité correspondante, nous les conserverons ensuite conformément stockées et protégées aussi longtemps que les responsabilités découlant du traitement peuvent survenir, en respectant la législation en vigueur à tout moment. Lorsque chacune des actions possibles prescrit, nous supprimerons les données personnelles.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES?

SANJO adopte des mesures de sécurité pour protéger tes données personnelles (grâce à des outils de chiffrement et d'authentification des données), avec un engagement à revoir régulièrement les pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données dans le but de protéger les accès non autorisés à nos systèmes : votre sécurité est ta sécurité.

 

QUELS SONT TES DROITS LORS DU PARTAGE DE DONNÉES PERSONNELLES?

Si tu es un résident de l'Espace économique européen (EEE), tu disposes de certains droits de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD). Chez SANJO, nous visons à prendre des mesures raisonnables pour te permettre de rectifier, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de tes données à caractère personnel. Tu peux pouvez toujours:

  • Demander l'accès à tes données et à toutes les informations collectées pour donner suite aux opérations effectuées;
  • Demander la rectification des données à caractère personnel;
  • Demander la suppression de tes données à caractère personnel, tant qu'elles ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou au respect des obligations légales de M2BEWEAR, LDA, ainsi que la limitation des finalités de leur traitement;
  • T'opposer à ce qu'elles soient utilisées à des fins de marketing et de publicité;
  • Demander la portabilité de tes données vers une autre entité et sa copie;
  • Retirer, à tout moment, le consentement donné précédemment pour le traitement des données.

 

ANALYSE

Nous pouvons utiliser des prestataires de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

  • Google Analytics.
  • Google Analytics est un service d'analyse web proposé par Google qui suit et signale le trafic sur le site Internet. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
  • Tu peux gérer la disponibilité de ton activité sur le Service pour Google Analytics en installant le module complémentaire du navigateur pour désactiver Google Analytics. Le module complémentaire empêche le javaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l'activité de visites.
  • Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, visite la page web Google Confidentialité et conditions d'utilisation: http://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

Pour exercer l'un de tes droits, envois-nous simplement ta demande à info@sanjo.pt avec la description de ce que tu souhaites.

Nous ne collectons ni ne traitons de données, ni traitons les commandes de clients de moins de 16 ans. Mais tu peux toujours demander à tes parents ta paire de SANJO ☺

 

SI TU CONSTATE DES VIOLATIONS LÉGALES AVEC LE TRAITEMENT DE TES DONNÉES ...

… tu as le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle respective - la Commission Nationale de Protection des Données - ainsi que de recourir aux instances juridiques que tu juges les plus appropriées.

Cette politique peut être modifiée à tout moment et sans préavis aux visiteurs / utilisateurs de notre site web. Si tu es attentif à ce sujet, nous te recommandons de consulter cette page afin de connaître les changements qui pourraient survenir. En naviguant sur www.sanjo.pt tu acceptes les pratiques décrites dans notre Politique.

 

CONTACTE

Si tu as des questions sur la Politique de Confidentialité, n'hésites pas à nous contacter à info@sanjo.pt

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