Política de privacidad

SANJO se preocupa por la protección, seguridad y privacidad de sus datos personales y la confianza que depositas en nosotros.
En esta Política de Privacidad, encontrarás toda la información relevante y aplicable sobre el uso que hacemos de los datos personales, de nuestros clientes y usuarios, independientemente del canal o medio (online o personalmente) del que provienen los datos.

Queremos que sientas confianza total en nosotros y que sepas que tus datos están seguros. Este es nuestro compromiso con tus datos: ponemos toda la seriedad y atención para proteger tu privacidad: es nuestro compromiso, es tu derecho.

Siempre que tengas alguna duda sobre el uso que hacemos de tus datos personales, no lo piense más y contáctanos por correo electrónico info@sanjo.pt.

Le presentamos nuestra Política de Privacidad para que conozcas el tratamiento de tus datos personales, cuáles son tus derechos y cuáles son nuestras medidas de seguridad cuando navegas por el sitio web www.sanjo.pt

M2BEWEAR, LDA, la compañía propietaria de la marca registrada SANJO, con sede en Rua 5 de Outubro, 484, 4700-260 Braga, Portugal, con número de identificación fiscal 514475188 es la entidad responsable del procesamiento de tus datos personales y que garantiza el procesamiento de ellos en conformidad con las disposiciones de la legislación nacional vigente en este asunto y el Reglamento General de Protección de Datos - Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.

Estamos comprometidos solo a recoger, almacenar, procesar, transmitir o eliminar tus datos personales con transparencia y responsabilidad y solo en relación con la compra y venta de nuestros productos.

¿QUÉ DATOS E INFORMACIÓN PODEMOS NECESITAR RECOGER?
Datos personales: estos son datos esenciales para que procesemos tu solicitud y para que cumplamos con las leyes y regulaciones aplicables a nuestros servicios, tales como: nombre, dirección, número de contribuyente, dirección de correo electrónico, contacto telefónico y detalles sobre el método de pago. Negarse a proporcionar estos datos puede hacer que sea imposible para nosotros procesar y responder a tu solicitud. Podemos usar tus Datos Personales para contactarte con un boletín informativo, materiales de marketing o promocionales y otra información que creemos que puede ser de tu interés. Siempre puedes optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones enviadas por nosotros siguiendo el enlace para cancelar la suscripción, o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos o siempre comunicándote con nosotros a través de info@sanjo.pt.

Historial del cliente: para que podamos brindarte información personalizada sobre nuestros productos y servicios, campañas promocionales o publicitarias, ofertas comerciales y otros fines estrictamente inherentes a SANJO, por correo electrónico u otros medios automáticos de comunicación, necesitamos archivar información sobre el tus productos comprados, fechas de transacción, contactos de soporte, historial de tus interacciones con SANJO, así como otras métricas útiles para poder brindarte un excelente servicio. Puede administrar los permisos que deseas otorgarnos en "Mi cuenta".

Cookies: para proporcionarte una experiencia de navegación optimizada, utilizamos cookies para almacenar información útil para este proceso, como tus preferencias personales. Las cookies nos ayudan a reconocer tus preferencias y nos permiten interactuar contigo. Son pequeños archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. La información recogida en las cookies también nos permite mejorar nuestro sitio web al proporcionar información sobre el número y la regularidad de las visitas, la adaptación del sitio web a los intereses individuales del usuario, la velocidad de las búsquedas, etc. Puedes configurar la administración de estos permisos para el uso de cookies en la configuración del motor de búsqueda que está utilizando, pero ten cuidado, si deshabilitas las cookies, es posible que no tengas la gran experiencia que queremos que tengas en nuestro sitio.

Controlador de datos: significa la persona física o jurídica que (sola o en conjunto o en común con otras personas) determina el propósito y la forma en que cualquier información personal es o debe ser procesada. A los fines de esta Política de Privacidad, somos un controlador de datos para tus datos personales.

Colección automática de sitios web y redes sociales: cuando estás en nuestro sitio web o en nuestras redes sociales es como si estuvieras en nuestra casa, en nuestra oficina o incluso mirando nuestra tienda y nuestros productos. Es posible que tengamos acceso a cierta información recogida automáticamente (dirección IP, ISP, tu navegador, el momento de la visita, las páginas que visitaste en nuestro sitio, redes de rock, tu ubicación si lo autorizas y otras estadísticas). ¿Esto para qué? Para que siempre podamos tener nuestra casa lista para recibirlo de manera optimizada, eso es todo. ☺



¿CÓMO USAMOS TUS DATOS?

Para proporcionar y mantener nuestro servicio;
Para notificarte sobre cambios en nuestro servicio;
Para permitirte participar en todas las funciones interactivas de nuestro servicio, cuando elijas hacerlo;
Para brindarte atención al cliente;
Para recoger análisis o información importante para que podamos mejorar nuestro servicio para ti;
Para controlar el uso de nuestro servicio;
Para detectar, prevenir y resolver problemas técnicos.


¿CON QUIEN DIVULGAMOS SUS DATOS?

Instituciones financieras;
Detección de fraude y entidades de prevención;
Proveedores de servicios tecnológicos;
Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.
Proveedores de servicios relacionados con la atención al cliente;
Socios y proveedores de servicios relacionados con marketing y publicidad;
Autoridades judiciales, fiscales y reguladoras para cumplir con las obligaciones legales, a solicitud expresa de estas autoridades.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Al usar nuestro Servicio, podemos pedirte que nos brindes información de identificación personal que pueda usarse para contactarte o identificarte (tales Datos Personales).

Dicha información puede incluir (no solo sino también): dirección de correo electrónico, nombre y apellido, número de teléfono, dirección, estado, provincia, código postal, ciudad, tales cookies y datos de uso.

Dependiendo de los fines para los que recogemos tus datos, el período de retención puede variar.

Para gestionar tu registro como usuario de nuestro sitio web, conservamos tus datos durante el tiempo que seas nuestro usuario registrado, es decir, durante el tiempo que desees ser nuestro usuario.

Para gestionar la transacción de compra y venta, conservamos tus datos durante el tiempo necesario hasta su finalización, incluidas posibles devoluciones, quejas asociadas con la compra de un producto o servicio en particular.

Para fines de marketing, conservamos tus datos hasta que canceles tu suscripción al boletín informativo o si participas en acciones promocionales, conservaremos tus datos durante un período de 6 meses desde el final de la acción.

Independientemente de si procesamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con el propósito correspondiente, posteriormente los mantendremos debidamente resguardados y protegidos durante el tiempo que puedan surgir las responsabilidades derivadas del tratamiento, cumpliendo con la legislación vigente en todo momento. Cuando se prescriba cada una de las acciones posibles, eliminaremos los datos personales.



¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS?

SANJO adopta medidas de seguridad para proteger tus datos personales (a través de herramientas de encriptación y autenticación de datos), con el compromiso de revisar regularmente las prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos para proteger el acceso no autorizado a nuestros sistemas: tu seguridad es nuestra seguridad.



¿CUÁLES SON TUS DERECHOS AL COMPARTIR DATOS PERSONALES?

Si es residente del Área Económica de Euporeu (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos bajo el reglamento general de protección de datos (GDPR). Aquí en SANJO, nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirte corregir, cambiar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales. Siempre puedes:

Solicitar acceso a tus datos y toda la información recogida después de las operaciones realizadas;
Solicitar la rectificación de datos personales;
Solicitar la eliminación de tus datos personales, siempre que no sean necesarios para el propósito para el que fueron recogidos o para cumplir con las obligaciones legales de M2BEWEAR, LDA, así como la limitación de los propósitos de su tratamiento;
Oponerse a que estos se utilizan con fines de marketing y publicidad;
Solicitar la portabilidad de tus datos a otra entidad y su copia;
Retirar, en cualquier momento, el consentimiento otorgado previamente para el procesamiento de datos.

ANÁLISIS

Podemos utilizar proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio.

Google Analytics
Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Puedes resaltar la disponibilidad de tu actividad en el Servicio para Google Analytic instalando el complemento del navegador para deshabilitar Google Analytics. El complemento evita que el javaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página web de Privacidad y Términos de Google: http://policies.google.com/pri...
Para ejercer cualquiera de tus derechos, simplemente envía tu solicitud a info@sanjo.pt con la descripción respectiva de la intención.

No recopilamos ni procesamos datos, ni procesamos pedidos de niños menores de 16 años. Pero siempre puedes pedirle a tus padres tus SANJO ☺



SI VERIFICAS CUALQUIER VIOLACIÓN EN EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS...

... Tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​respectiva, la Comisión Nacional de Protección de Datos, así como a recurrir a los organismos legales que consideres más apropiados.

Esta política se puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso a los visitantes/usuarios de nuestro sitio web. Si estás atento a este tema, te recomendamos que consultes esta página para que puedas conocer cualquier cambio que pueda ocurrir. Al navegar en www.sanjo.pt, aceptas las prácticas descritas en nuestra política.



CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre la Política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@sanjo.pt
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